O consumidor que quiser contribuir para o levantamento deverá contatar o Procon municipal indicando o nome do posto e o endereço. Postos de gasolina que desejarem incluir seus estabelecimentos nas pesquisas devem entrar em contato com o Procon. 

Atendimento - O Procon Porto Alegre é exclusivo para residentes no município, que podem registrar reclamações diretamente pelo site - Atendimento Eletrônico, ou pessoalmente, na rua dos Andradas, 686, Centro Histórico, e no Terminal 1 do Aeroporto Internacional Salgado Filho. O atendimento é realizado de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h. São distribuídas 80 fichas diárias, com atendimento por ordem de chegada. O consumidor também pode utilizar o agendamento prévio para Atendimento Presencial no site, sendo fornecidas 11 senhas diárias. Mais informações na página do Facebook e do Twitter.